🛫 Терминалы аэропорта

Как отказаться от заказа в Яндекс про курьер

Если вы решили отказаться от заказа, сделанного через курьерскую службу Яндекс, вам следует знать, как правильно выполнить все необходимые шаги. В этой статье мы расскажем, как отменить заказ, что произойдет, если вы этого не сделаете, и какие могут быть возможности в случае отказа.

  1. Можно ли отказаться от заказа при доставке курьером
  2. Как отказаться от заказа через Яндекс про курьер
  3. Как отказаться от заказа при доставке курьером
  4. Что произойдет, если отменить заказ Яндекс курьер
  5. Что произойдет, если не принять заказ Яндекс курьер
  6. Вывод

Можно ли отказаться от заказа при доставке курьером

Согласно законодательству, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Поэтому, если вы передумали и хотите отказаться от заказа, сделанного через курьерскую службу, вам следует знать, какие шаги нужно выполнить.

Как отказаться от заказа через Яндекс про курьер

  1. Перейдите на вкладку «Мои заказы».
  2. Выберите заказ, который вы хотите отменить.
  3. На карточке заказа нажмите кнопку "Снять c публикации".
  4. Укажите причину отмены заказа.
  5. Нажмите кнопку "Снять c публикации".

Также можно связаться с курьером и сообщить о своих планах. В этом случае водитель должен будет вернуть ваш товар и заполнить соответствующие документы.

Как отказаться от заказа при доставке курьером

Если вы хотите отказаться от товара, который уже был доставлен курьером и передан вам, то вам придется выполнить следующие шаги:

  1. Свяжитесь с курьером и сообщите о своем желании отказаться от товара.
  2. Подготовьте товар к возврату.
  3. Заполните и подпишите все необходимые документы.
  4. Отправьте товар обратно курьеру.
  5. Подтвердите отказ.
  6. Позвоните курьеру и уточните возможные сборы.

Что произойдет, если отменить заказ Яндекс курьер

Если вы отмените заказ, когда водитель уже приехал и ждет вас, за это может быть списана стоимость платной отмены. То же самое произойдет, если вы не выйдете к машине в течение 10 минут.

Что произойдет, если не принять заказ Яндекс курьер

Если вы оформили заказ с оплатой наличными и по своей инициативе не забрали его, наличный способ оплаты будет для вас более недоступен. Если же заказ был оформлен с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа.

Вывод

Отмена заказа через курьерскую службу Яндекс не является сложной задачей, но требует выполнения определенных шагов. Важно знать, что отказаться от заказа можно как до передачи товара, так и в течение семи дней после его получения. Если вы соблюдаете все инструкции и указываете причину отмены заказа, вас не ждут никакие дополнительные расходы. В случае несоблюдения правил при отказе от заказа, возможны комиссии и штрафы.

Как подъехать на машине к терминалу B Шереметьево
Вверх